Опрос населения, проведенный в Абхазии пражским информационным агентством «Medium Orient» в январе 2015 г., был полностью посвящен использованию средств массовой информации и конкретным медиа-предпочтениям населения республики, выявив ряд интересных особенностей и закономерностей. Это представляет особую важность в условиях недавнего внутриполитического кризиса, острого конфликта среди абхазских элит и смены власти в Абхазии в середине прошлого года, а также в условиях растущей конфликтности и общей нестабильности в Восточной Европе и странах СНГ, когда интерес населения к новостям и информации значительно повышается. Результаты опроса в известной степени отразили то обстоятельство, что в силу ряда внутриполитических и внешнеполитических факторов Абхазия в течение последних нескольких лет приобрела малопривлекательный имидж одного из наиболее нестабильных и проблемных регионов на Кавказе. В ходе опроса, проводившегося по общенациональной выборке на всей территории Абхазии, было опрошено 1497 респондентов, включая абхазов, армян, грузин, русских и представителей других национальностей и этнических групп, проживающих в республике.

Отвечая на вопрос о наиболее популярных, важных и востребованных источниках информации, а также о частоте их использования, подавляющее большинство опрошенных назвало в этом качестве телевидение. Так, 86.1% опрошенных отметили, что они ежедневно или практически ежедневно прибегают к телевидению в качестве источника информации; при этом 10% заявило, что они используют телевидение в качестве источника информации один раз в неделю. На втором месте по частоте использования в качестве источника информации оказались друзья или члены семьи, к которым для получения новостей ежедневно или практически ежедневно обращается 80.7% опрошенных. Важное место в качестве источника информации занимают также мобильные приложения и смс (53.4% опрошенных обращаются к ним ежедневно); Интернет (47.8% обращаются к нему ежедневно), а также различные социальные сети, включая Вконтакте, Фейсбук и Твиттер (38.5% ежедневно). Традиционные СМИ в виде радио и особенно прессы существенно уступают электронным СМИ в качестве источника информации. Так, радио в качестве источника информации ежедневно используют не более 18% респондентов, газеты – только 9.4% опрошенных.

Говоря о знакомых им конкретных источниках информации из числа различных СМИ, большинство опрошенных назвало в этом качестве радио «Эхо Кавказа» (53.2%) и Би-Би-Си (53%). Среди известных населению источников информации были названы также «Голос Америки» (36.6%), Радио «Свобода» (35.5%) и Радио «Тависуплеба» (6.8%).

Отвечая на вопрос о том, смотрели ли Вы определенный телевизионный канал или какие-нибудь программы на данном канале, подавляющее большинство респондентов указало в данном качестве Абхазскую государственную телерадиокомпанию (АГТРК) (92.1%), ОРТ (86.5%), а также АБАЗА ТВ (78.5%). Менее популярными среди населения оказались канал Россия 24 (69%), Евроньюс (44.1%), а также Имеди (10.2%). При этом только 7.7.% респондентов заявило о том, что они не смотрели АГТРК, 13.1% - ОРТ, 21% - АБАЗА ТВ и 29.8% - канал Россия 24. Вместе с тем, большинство опрошенных не смотрело Евроньюс (54.4%) и канал Имеди (88.7%).

Ответы респондентов на вопрос о времени просмотра конкретных каналов показали, что из числа зрителей АГТРК 77% смотрели данный канал вчера и 16.2% - на прошлой неделе; из числа зрителей ОРТ 86.6% смотрели данный канал вчера и 10.5% - на прошлой неделе; из числа зрителей канала АБАЗА 76.2% смотрело его вчера и 15.2% на прошлой неделе и из числа зрителей канала Россия 24 72.7% смотрели данный канал вчера и 19.3% - на прошлой неделе. Каналы Евроньюс и Имеди оказались менее востребованы своими зрителями с точки зрения частоты и времени просмотра. Из числа зрителей Евроньюс 57.6% смотрели данный канал вчера и 30.2% - на прошлой неделе. Среди зрителей канала Имеди только 47.1% смотрели его вчера и 35.6% - на прошлой неделе. Однако наибольшее число тех, кто заявил, что смотрел данный канал вчера, оказалось среди зрителей ОРТ (86.6%).

Среди радиостанций наиболее востребованной и популярной у населения оказалась Абхазская государственная телерадиокомпания (АГТРК), передачи которой в разное время слушало 41.4% опрошенных. Весьма популярными оказались также радио «Рио Рита», передачи которого оказались непосредственно знакомы 28.8% опрошенных, а также радио «Голос России» (20.7% опрошенных) и радиостанция «Эхо Кавказа» (14.7% опрошенных). Примечательно при этом, что хотя лично передачи «Эха Кавказа» слушали 14.7% респондентов, данная радиостанция в качестве источника новостей и информации известна значительно большему числу опрошенных (53.2%), которые, очевидно, получали информацию о передачах «Эха Кавказа» от родственников, друзей или знакомых. Аналогичная ситуация имеет место и с радио «Свобода», передачи которой лично слушало только 11.8% опрошенных, хотя в качестве источника информации данная радиостанция оказалась известной 35.5% респондентов.

Из числа слушателей АГТРК 49.3% заявило о том, что слушало данную радиостанцию вчера и 32.1% - на прошлой неделе; из числа слушателей радио «Рио Рита» 43.1% слушало данную радиостанцию вчера и 30.3% - на прошлой неделе; среди слушателей радиостанции «Голос России» 28% слушали данную радиостанцию вчера и 41.3% - на прошлой неделе. Слушатели радиостанций «Эхо Кавказа», «Свободы» и «Тависуплеба» оказались менее активны. Так, только 16.8% слушателей «Эха Кавказа» заявило о том, что они слушали данную радиостанцию вчера и 35% - на прошлой неделе. Среди слушателей радио «Свобода» 17.5% слушало данную радиостанцию вчера и 21.7% - на прошлой неделе. 16.7% слушателей радио «Тависуплеба» слушало данную радиостанцию вчера и 39.9% - на прошлой неделе.

Данные опроса продемонстрировали растущее значение Интернета как источника новостей и информации для населения Абхазии. Отвечая на вопрос о том, используете ли Вы Интернет в качестве источника информации, почти 57% опрошенных ответили утвердительно, в то время как отрицательный ответ дало только 44.4% респондентов. При этом 50.3% опрошенных заявило о том, что последний раз они использовали Интернет в рабочих или личных целях вчера, что свидетельствует о достаточно высокой активности пользователей Интернета в Абхазии. При этом 7.9% респондентов заявили о том, что они пользовались Интернетом на прошлой неделе и 1.9% - в прошлом месяце.

Отвечая на вопрос о конкретных источниках, из которых респонденты получали информацию посредством Интернета (через вебсайт, социальные сети, новостную рассылку и другими способами), наибольшее число опрошенных (7.2%) указало «Эхо Кавказа». 6.1% опрошенных отметило в этом качестве «Голос России», 4.4% - русскую службу Би-Би-Си, 3.9% - «Свободу», 2.3% - «Голос Америки» и 1.1% - «Тависуплеба». При этом наиболее активными оказались потребители информации, источником которой являлась «Свобода». Так, 54% тех, кто получал информацию от «Свободы» из Интернета, делал это вчера и 30% - на прошлой неделе. 34.6% тех, кто получал информацию от «Эха Кавказа» посредством Интернета, делал это вчера и 40.1% - на прошлой неделе. 26.7% потребителей информации, источником которой был «Голос Америки», получали данную информацию вчера и 44.1% - на прошлой неделе. Среди потребителей информации от русской службы Би-Би-Си 25.9% получали данную информацию вчера и 39.2% - на прошлой неделе. Менее активными оказались потребители информации, поставляемой «Голосом России» и «Тависуплеба». Только 14% потребителей информации «Голоса России» получали ее посредством Интернета вчера и 59.8% - на прошлой неделе. Из числа потребителей информации от «Тависуплеба» только 10.4% получали ее посредством Интернета вчера и 32.3% - на прошлой неделе.

* * *
Данные опроса, проведенного пражским информационным агентством «Medium Orient», свидетельствуют о том, что сведения, полученные из ресурса «Эхо Кавказа», оказывают существенное влияние на потребителей данной информации, побуждая их к более углубленному изучению затронутых проблем и к определенным действиям информационного или общественно-политического характера. Так, наибольшее число респондентов из числа потребителей информации «Эха Кавказа» (37.7%) отметило, что в результате использования ресурса «Эхо Кавказа» они более глубоко исследовали затронутую проблему или вопрос. При этом 30.5% опрошенных отметили, что под влиянием информации, полученной посредством «Эха Кавказа», они сделали пожертвования с благотворительными целями. 24.7% заявили, что после знакомства с информацией, полученной посредством «Эха Кавказа», они обсудили данную информацию со знакомыми. 24.4% из числа потребителей информации «Эха Кавказа» указали, что они посетили дополнительные сайты, имеющие отношение или упомянутые на «Эхе Кавказа». Весьма примечательно, что почти 13% опрошенных (12.9%) способствовали распространению и популяризации информации «Эха Кавказа», разместив соответствующий пост в социальных сетях, включая Вконтакте, Фейсбук и Твиттер. Существенное число потребителей информации «Эха Кавказа» под влиянием данного ресурса посетили определенные мероприятия (7.6%) или даже оказались вовлечены в решение местного или национального вопроса политического характера (7.1%). Приведенные цифры убедительно свидетельствуют как о серьезном воздействии «Эха Кавказа» на умонастроения аудитории в Абхазии, так и об усилении её медийной и общественно-политической активности.

Отвечая на вопрос «как часто Вы делитесь новостями, которые услышали, увидели или прочитали на «Эхо Кавказа», со своими друзьями, близкими и социальными сетями», 36.1% опрошенных от общего числа потребителей информационных продуктов «Эха Кавказа» ответили, что делают это ежедневно, 14.2% - как минимум один раз в неделю и 6.4% - как минимум один раз в месяц, что также свидетельствует о весьма высокой степени информационной активности аудитории «Эха Кавказа» и ее влияния на свое социальное окружение. Только 18.6% аудитории «Эха Кавказа» заявило о том, что они никогда не делятся информацией, полученной посредством «Эха Кавказа», со своим социальным окружением.

Результаты опроса свидетельствуют, что подавляющее большинство аудитории «Эха Кавказа» (81.5%) считают репортажи, подготовленные на «Эхо Кавказа», либо «очень интересными», либо «достаточно интересными». Так, отвечая на вопрос «насколько интересными, на Ваш взгляд, являются репортажи «Эха Кавказа», 42.8% респондентов заявило, что они «очень интересные», 38.7% - «достаточно интересные» и только 3.8% - «не очень интересные». При этом 8.5% опрошенных затруднилось ответить на данный вопрос.

Ответы респондентов на вопрос о том, как повлияло на них использование ресурса «Эхо Кавказа» (включая просмотр новостей, чтение материалов и пр.) также убедительно свидетельствуют о высокой степени воздействия «Эха Кавказа» на свою аудиторию. Так, более трети аудитории «Эха Кавказа» (35.2%) отметило, что использование данного информационного ресурса «в значительной степени» повлияло на их понимание и восприятие текущих событий в Абхазии; при этом почти треть аудитории (29.6%) заявила, что информация, полученная посредством «Эха Кавказа», «в значительной степени» повлияла на их понимание текущих событий в мире. Вместе с тем, только 7.7% опрошенных полагает, что «Эхо Кавказа» никак не повлияло на их понимание текущих событий в мире и лишь 6.3% считает, что информация, полученная посредством «Эха Кавказа», никоим образом не повлияла на их понимание текущих событий в Абхазии.

Об умонастроениях и общественно-политических приоритетах населения Абхазии в целом ярко свидетельствуют ответы респондентов на вопрос о том, что, по их мнению, является наиболее важным для страны и общества. Примечательно, что из предложенного перечня процессов подавляющее большинство респондентов (95.2%) в качестве наиболее приоритетного выделило соблюдение прав человека. Для 93.9% опрошенных наиболее важным является равенство всех перед законом независимо от возраста, пола, а также от этнической и религиозной принадлежности. Свободные и честные выборы являются безусловным приоритетом для 91.4% опрошенных. Для 85.1% респондентов наибольшее значение имеет наличие активного гражданского общества в стране. Значительное число опрошенных (84.3%) отметило важность свободы вероисповедания, что, судя по всему, отражает обострившуюся борьбу вокруг вопроса о статусе Абхазской православной церкви.

Подобная шкала ценностей, продемонстрированная респондентами в ходе опроса, свидетельствует о стремительном нарастании и актуализации в Абхазии определенных проблем, связанных, прежде всего, с соблюдением прав человека в республике и обеспечением равенства всех перед законом. Именно эти проблемы, приобретая все более острый характер, стоят перед абхазским обществом в настоящее время. В то же время, данное обстоятельство указывает и на наличие большой потенциальной аудитории СМИ среди широких слоев населения Абхазии.

Цель исследования заключалась в изучении медиа-предпочтений жителей Абхазии, включая рейтинги ТВ, Радио, интернета, социальных сетей. Исследование «Медиа-предпочтения жителей Абхазии» проведено с 10 ноября 2014 года до 10 января 2015 года.

План выборки исследования был разработан на основе данных переписи населения в Абхазии за 2011 год. В план выборки были включены жители городского и сельского населения Абхазии в возрасте от 16 до 65 лет.

В качестве целевой группы исследования было определено население Абхазии в возрасте от 16 до 65 лет. Объём выборочной совокупности составил 1500 респондентов. Для обеспечения репрезентативности выборки было разработана многоступенчатая, стратифицированная, пропорциональная, случайная методология выборки респондентов